Teamleider HR Servicedesk

Meer weten over onze CAO? Klik hier.
Ben je al medewerker van Stichting Humanitas? Log dan in met je e-mailadres en je wachtwoord.

Vanuit de directie Mens & Organisatie zorgen we dat de focus, het belang en de waarde van iedereen die zorg of ondersteuning verleent of kan verlenen aan onze cliënten centraal staat. Dat we de trots van Humanitas met elkaar delen en uitstralen, dat we hiermee nieuwe collega’s aantrekken, ontwikkelen, inspireren en vasthouden (boeien en binden) t.b.v. de juiste zorg aan onze cliënten nu en in de toekomst.

De directie bestaat uit verschillende onderdelen: M&O-advies, Bedrijfsmaatschappelijk Werk, Academie, Informatiecentrum M&O, Talent en Capaciteit, alsmede de (tijdelijke) projectleiders Leiderschap, VIVA Humanitas en Informele Zorg (ca. 60 collega’s). We zijn een afdeling die sterk in ontwikkeling is, zowel in vormen van dienstverlening, nieuwe rollen en nieuwe collega’s. Dit zorgt voor een energieke sfeer waar ruimte is om dingen te uit te proberen en samen te bouwen.

Je standplaats is zorgcentrum Akropolis, maar we bieden ook de mogelijkheid om hybride te werken of te werken op verschillende locaties in de stad. Akropolis is de grootste locatie van Humanitas en gelegen in de Rotterdamse wijk Hillegersberg/Schiebroek.

Onder jouw leiding is het team in de toekomst een combinatie van een klantgerichte Servicedesk en een effectieve en efficiënte backoffice.

Daarbinnen zijn de administratieve processen te optimaliseren en waar mogelijk te digitaliseren en ga je aan de slag om een servicedesk voor medewerkers en leidinggevenden te ontwikkelen en implementeren. Je zorgt mede voor de ontwikkeling van interne regelgeving en beleid rond arbeidsvoorwaarden, en draagt zorg voor de implementatie en uitvoering. Hierin werk je nauw samen de HR-adviseurs en de bedrijfsjurist HRM.

Je hecht veel waarde aan werkplezier en je stimuleert en ondersteunt jouw collega's in hun ontwikkeling en professionalisering. Je taak is je collega’s meenemen in de transformatie naar de nieuwe werksituatie.

Ontwikkeling van strategie, -beleid en werkplan:

• Ontwikkelen en uitvoeren van het een HR-services model (click/call/face) als onderdeel van het gehele M&O-dienstverleningsmodel;
• Ontwikkeling van een multidisciplinair team dat past bij de nieuwe taken en verantwoordelijkheden;
• Het vergroten van het zelf-organiserend vermogen en de eigen verantwoordelijkheid van het team maakt hier onderdeel van uit;
• Onderzoeken van de potentie van de bestaande en nieuwe HR-systemen – samen met de HRM-collega’s en in samenspraak met de interne klanten – om onze dienstverlening verder te professionaliseren;
• Invulling geven aan M&O strategie en plannen vanuit jouw expertise op gebied van arbeidsvoorwaarden en wetgeving;
• Optimaliseren, verder vormgeven en zoveel mogelijk digitalisering van processen;
• Volgen en implementeren wet- en regelgeving.

Realisatie plannen, bedrijfsvoering en management van eigen afdeling:

• Je zorgt voor de balans tussen kwaliteit en effectieve en efficiënte bedrijfsvoering van de eigen afdeling en stuurt bij waar nodig;
• Stimuleert en zoekt de verbinding en samenwerking met andere professies, vakgebieden en afdelingen vanuit de gezamenlijke uitdagingen binnen Humanitas;
• Bereidt implementatie van cao, regelgeving en beleid voor in afstemming met andere afdelingen zoals IT en Salarisadministratie.

Adequate informatieverstrekking over bovenstaande aan organisatie, leidinggevenden en medewerkers:

• Zorgt voor de totstandkoming en inrichting van een desk van waaruit 1e-lijns informatieverstrekking en beantwoording van vragen over M&O beleid, cao en andere regelgeving en processen aan medewerkers en leidinggevenden wordt gegeven;
• Geeft leiding aan de medewerkers van de Servicedesk;
• Informeert de organisatie proactief over wijzigingen in regelgeving, beleid en processen;
• Ontwikkelen en beschikbaar stellen van managementrapportages en analyses op relevante personele KPI's.

Correcte uitvoering van HR administratieve processen:

• Adviseert in en draagt zorg voor het inrichten en voeren en beheren van de personele administratie t.a.v. personele gegevens en mutaties;
• Geeft leiding aan de medewerkers van de backoffice HR;
• Zorgt voor optimale inrichting van AFAS, in proces en gebruikersvorm voor management en medewerkers. 

• Een afgeronde hbo-opleiding Human Resources of een aansluitende opleiding;
• Kennis op het gebied van wet- en regelgeving CAO;
• Aantoonbare ervaring in het HR-vak en met HR-processen, HR-organisatiedynamiek;
• Je volgt actuele ontwikkelingen en nieuwe trends in de HR-services dienstverlening;
• Ervaring en kennis van ontwikkeling en gebruik rapportage tools;
• Een open en toegankelijke houding; 
• Ervaring als projectmanager;
• Een uitstekend ontwikkeld conceptueel en analytisch denkvermogen om de grote lijnen te bedenken en uit te zetten. Verbindend, richtinggevend, faciliterend en pragmatisch om de ambities werkelijkheid te laten worden; 
• Innovatief, ondernemend en lef zijn een paar van jouw sterkste eigenschappen.

• Salariëring in FWG 55, conform de cao VVT (afhankelijk van de opgedane werkervaring), minimaal € 3.335,55 en maximaal € 4.786,82 bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
• Een contract voor 28-36 uur per week;
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn;
• Flexibiliteit in je werkplek;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering van 8,33%, sporten met korting en het fietsplan.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Ramses van Rijn, directeur Mens & Organisatie via 0641549393. Vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met recruitment via 06-5834827.

Je kunt solliciteren door je CV en motivatie via de knop solliciteren te sturen.

Wij vragen iedere nieuwe medewerker om bij indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag op naam van Humanitas te overleggen. Deze vergoeden wij met je eerste salaris.

Stichting Humanitas is lid van het Rotterdams Platform tegen Arbeidsdiscriminatie. Samen met andere organisaties maken wij ons sterk vóór gelijke kansen en tegen discriminatie op de arbeidsmarkt.

Stichting Humanitas biedt al meer dan 75 jaar zorg en ondersteuning, een helpende hand in welke vorm dan ook, aan mensen met een hulpvraag in Rotterdam Rijnmond. Op straat en bij de mensen thuis, Stichting Humanitas weet wat er leeft en speelt en zit in de haarvaten van de Rotterdamse samenleving. Daardoor zijn we in staat om vroegtijdig en flexibel aan te haken als er problemen worden gesignaleerd.

Stichting Humanitas werkt momenteel in bijna 40 vestigingen met 2500 medewerkers en ruim 1000 actieve vrijwilligers die elke dag weer het verschil maken voor de stad, de regio en haar mensen.

#dekrachtvanhumanitas

 Acquisitie doo

Acquisitie door werving- en selectiebureaus, uitzendbureaus of anderszins naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.